خدمات پس از فروش

تمامی تکنسین ها قبل از مراجعه با شما تماس گرفته و بعد از هماهنگی با شما برای انجام خدمات مراجعه میکنند.علاوه بر زمان حدودی که شما برای حضور تکنسین مشخص می کنید.

به هیچ وجه در صورتی که برای مشکلی که شما بدای برطرف شدن آن با نمایندگی ما تماس گرفته اید در کمتر از ۱۸۰ روز دوباره ایجاد شود این مرکز با توجه به گارانتی خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد تکنین وبدون دریافت هزینه این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.

بله شما می توانید شخصا اقدام به تهیه قطعات نمایید ولی مرکز تعمیرات به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن و نحوه کارکرد این قطعات به شما نخواهد داد.

شما می توانید زمانی که کار به اتمام رسید و مشکل توسط تکنسین برطرف شد و پس از دریافت فاکتور رسمی هزینه را به ایشان پرداخت کنید در ضمن تکنسین های شرکت برای رفاه و تسحیل مشتری دارای دستگاه کارتخوان می باشند.

تمامی قیمت های شرکت دارای نرخ مصوب اتحادیه می باشد یک ریال هزینه اضافه از مشتری توسط تکنسین دریافت نمی شود شما می توانید برای اطمینان هزینه ها را با نرخ اتحادیه مقایسه کنید و در صورت مغایرت با شرکت تماس گرفته کارشناسان و بازرسان شرکت در کمترین زمان رسیدگی می کنند.

رضایت مشتری جزو اولویت های شرکت می باشد و داشتن چند ده هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات این مرکز است ولی در صورتی که به هر عنوان شما از خدمات رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان به مشکل شما رسیدگی خواهد شد.